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催收怕不接电话的人吗?

2024-02-15 11:33:24货品源网huopinyuan.com0
内容摘要: 关于催收怕不怕不接的人这个问题,可以从催收工作的本质、催收成本、国家政策这三个方面来分析。具体说明如下:一、催收工作本质网贷催收工作的本质就是销售,一般销售最重要的就是拔打后客户的接听率、接通时间和业务完成量。催收和销售一样每天都有大量的接听指标,一直打不通某人的,为了不影响自......
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关于催收怕不怕不接的人这个问题,可以从催收工作的本质、催收成本、国家政策这三个方面来分析。


具体说明如下:

一、催收工作本质

网贷催收工作的本质就是销售,一般销售最重要的就是拔打后客户的接听率、接通时间和业务完成量。催收和销售一样每天都有大量的接听指标,一直打不通某人的,为了不影响自己的工作绩效,会更倾向于拔打其他逾期用户的来完成任务和指标。


二、催收成本

和其他催收手段相比较,催收的成本十分低,大部分催收公司都会让小催购买三大运营商旗下专门用来打的卡,这种卡每个月话费只要几十元,但是通话时间长可以从早打到晚,还不用担心被封。


所以大部分催收不会直接上门,而是更倾向采用低成本的催收,如果逾期用户一直不接就会影响工作效率。


三、国家政策

催收担心用户不接除了因为催收本质是销售、催收成本比较低以外,还受到国家政策的限制。2024年国家整顿不规范的网贷催收的政策有:

1、目前大部分催收不能再用辱骂、胁迫、恐吓、故意伤害、上门威胁等方式催收

2、对催收人员和催收时间也有了明确的规定,严禁在晚上10点到早上8点进行或外访催收

3、催收次数每天不要超过3-5次,超过范围就有暴力催收的嫌疑,可能会被用户投诉整改。


因为国家出台的网贷整顿性政策,导致很多的催收人员采用和短信催收时受到诸多的限制。所以申请人只要不接,催收就很难通过其他渠道联系到欠款人还钱,导致催收很怕不接的人。


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