卖家同意退货又恶意拒收怎么办

面对卖家同意退货却又恶意拒收的情况时，建议消费者可以先自动与商家进行协商，再次说明清楚想要申请更换或者退货；若买家与商家协商无果，买家可以保留商家不当交易的有效凭证，然后通过拨打12315电话进行维权投诉。总之，解决卖家同意退货又恶意拒收的方法是比较多的，建议人们可以根据实际情况去进行操作即可。

下面详细的列举了几点卖家同意退货又恶意拒收，消费者权利受到伤害后维权的途径（仅供参考）：

1、首先建议买家先与商家进行积极有效沟通，然后指出自己要购买的目的与产品存在不符的情况，所以申请退货，希望商家可以理解。

2、当买卖双方协商无效时，可以找购物平台客服介入处理，一般平台客服工作人员会根据双方提供的凭证进行正确有效的处理。

3、当平台客服介入依然没有效果之后就可以向有关部分投诉，比如消费者可以通过拨打12315进行维权，或者也可以通过正当的法律途径进行维权。